প্রশ্নোত্তর
কীভাবে অর্ডার করব?
পণ্যের পেজে "অর্ডার করুন" চাপুন, নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিন। কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে না।
ডেলিভারি চার্জ কত?
জেলা অনুযায়ী আলাদা। জেলা বেছে নিলে চেকআউটে চার্জ দেখা যাবে।
কতদিনে পণ্য পাব?
সাধারণত ঢাকার ভিতরে ১–২ দিন, ঢাকার বাইরে ২–৪ দিন।
কীভাবে টাকা দেব?
ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ অথবা অগ্রিম পেমেন্টের মাধ্যমে।
পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে?
ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পণ্য খুলে দেখে নিন। সমস্যা থাকলে তখনই ফেরত দিন — পণ্য গ্রহণের পর ফেরত বা পরিবর্তন করা হয় না।
অর্ডার কোথায় আছে জানব কীভাবে?
অর্ডার ট্র্যাক পেজে মোবাইল নম্বর দিলেই দেখা যাবে।
অর্ডার বাতিল করা যাবে?
পণ্য পাঠানোর আগে কল বা WhatsApp-এ জানালে বাতিল করা যাবে।